仕事で声が小さいと怒られる状況を無理なく改善できる3つの対策

仕事で声が小さいことで怒られたり聞き返されたりすると、悲しい気持ちになりますよね。性格や体質的に声を出しづらい人もいるかと思います。

この記事では声が小さくなってしまう原因と対策について解説します。「声を出す練習をしろ！」みたいなとは言いません。声が小さいままでもできる対策を紹介します。

ぜひ参考にしてください。

声が小さい人が職場で抱える悩み

毎回聞き返される

声が小さい人にとって「え？なんて？」「もう一度お願いします」といった言葉を聞くのは日常茶飯事です。オフィスでの会話や会議中の発言で聞き返されると、申し訳ない気持ちが湧いてきます。

本人としては声を出しているつもりでも、他人には伝わらないというのはもどかしいですよね。あんまり聞き返されるので、声を出すことが怖くなってしまう人もいるでしょう。

だんだんに上司がイライラしている感じも伝わってきて、余計に萎縮してしまいます。

注意されて自信を失う悪循環にハマる

声が小さいと怒られ続けてきた人は、自信を失って以下のような悪循環に陥ります。

このような負のスパイラルによって、自信を失うことはよくあります。意識的に大きな声を出そうと努力するほどに緊張してしまい、どうしても声が小さくなりまた注意される…。

このような悩みは声が小さい人のとっては大きな悩みの種となります。

やる気がないと思われる

声が小さいことでやる気がないと思われてしまう人もいます。自分自身は普通に話しているのですが、それが他人に伝わらないために「やる気がなさそう」「眠いのか？」などと言われてしまいます。

直接言われないだけで裏で言われていることもあります。だいたいそう言われていることは噂で伝わってくるので、余計に悲しくなります。

自分のやる気が伝わらないのは、声が小さい人が抱える深刻な悩みですね。

声が小さくなってしまう原因

声が小さくなってしまう原因は以下のとおりです。

性格が優しすぎるから

声が小さい原因として、優しすぎる性格が影響している可能性があります。

優しい性格の人は「相手に威圧感を与えたくない」「不快な思いをさせたくない」と感じてしまい、無意識に声が小さくなる場合があります。

「声が大きい人は自己主張が強い」といったイメージを持っています。優しすぎる人は自己主張が苦手なため、声を抑えることが習慣化されているパターンも多いです。

深く考えてから発言するタイプだから

声が小さい人の中には、深く考えてから発言したいタイプの人も多いです。

上司にな話す内容を深く考えますが「はやく何か言わなきゃいけない」と考えがまとまらないうちに喋ろうとして声が小さくなってしまいます。つまり声が小さくなるのは、自分の発言に自信が持てないまま喋ろうとしているのが原因の一つです。

慎重に言葉を選ぶことはとても良いことですが、瞬発的な対応やハキハキとした発言が求められる場面には適していない可能性があります。

声を出すと疲れてしまうから

声が小さい人の中には「大きな声を出すとすごく疲れる…」と感じている人もいます。大きな声で話しているとエネルギーを消耗してしまい、無意識に声が小さくなります。

声を出すことに疲れる人は実際に体力を消耗しているわけではなく、精神的な負担になっているのかもしれません。大きな声で話すこと自体が自分の性格と反しているからです。自分に向いていない行動を取ろうとすると、精神的な負担も大きくなります。

声が小さくても怒られなくなる対策

大きな声を出せたら1番良いのですが、それができないから苦労しているんですよね。僕も同じなので気持ちはすごくわかります。「自信を持って話せ」だとか「腹から声出せ」とか、もう耳が痛いくらい聞いてきたと思います。

そこで、声を大きくする以外でできる対策を紹介していきます。紹介する内容は以下のとおりです。

事前に伝えたい内容を考えておく

声が小さくなる原因として「考えがまとまらないうちに喋ろうとして自信がなくなってしまう」ことを紹介しました。対策として事前に話す内容を決めておけば、迷わずに話せるようになります。

話す内容がまとまっていれば落ち着いて話せるようになります。事前に話す内容の要点を箇条書きにしてまとめておけば、頭の中が整理されて話しやすくなります。

話している途中で上司が予想外のことを言ってくる場合があるのでそこだけ注意です。返答に困ったときは以下のフレーズで乗り切ってください。

基本的に上司との会話は上記の4フレーズで乗り切れます。短いフレーズであれば声の小ささもあまり気にならないでしょう。

声の大きさより伝わる話し方を身に付ける

声が小さいと指摘されると「大きな声を出さないと」と感じますが、実際は「伝える意識」が足りないだけの可能性があります。会話は相手に伝えることが最大の目標であって、声が大きいからといって話の内容が伝わるわけではありません。意識してほしいことは以下の3つです。

上記の方法は「相手に話を聞いてもらう土俵を作る」という目的もあります。声が小さいのに加えて相手がこちらの話を聞く気がないとなれば、余計に話を聞いてもらえないからです。少しずつで良いので、ぜひ試してみてください。

事前にメールやチャットで連絡しておく

事前に「この件について聞きたいのですが時間取れますか？」と連絡しておけば、相手は自分の話を聞こうとします。聞きたい内容を事前に共有しておけば、自分は補足を加えるだけになるので声を出すのを最小限に抑えられます。

とはいえあれもこれもいちいちメールしていたら鬱陶しいと思われるかもしれません。状況に応じてうまく活用してみてください。

声の大きさを改善できる気がしないなら環境を変えてみよう

この記事では声が小さくて悩んでいる人に向けて、さまざまな対策を紹介してきました。しかし、どれだけ頑張っても声の大きさは改善できる気がしない人もいるかと思います。

そんな人は思い切って環境を変えることを検討してください。「声が小さいってだけでそんな大袈裟な！」と感じるかもしれませんが、大袈裟ではありません。怒られるのはあなたのせいではなく、職場の特性とあなたの性格が合っていないだけかもしれないからです。

あなたは声が小さい代わりに「深く考える力」や「優しさ」といった能力が備わっています。長所を生かした仕事ができれば、今よりも成果を出せる可能性は十分にあります。

転職は勇気がいる決断なので、まずは情報収集から始めてみましょう。