仕事中ずっとしゃべってる人にイライラするときの正しい対処法

職場の同僚がひっきりなしにおしゃべりをしていて、仕事に集中できずにイライラする…。そんな悩みを抱えていませんか?注意して人間関係がギクシャクするのは避けたいし、かといって我慢し続けるのは精神的につらいものがありますよね。
この記事では、仕事中にずっとしゃべっている人の特徴と、あなたの状況に合わせた具体的な対処法を詳しく紹介します。記事を読めば仕事中におしゃべりをしている人にイライラする状況を変えるヒントを得られます。
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仕事中ずっとしゃべってる人の特徴

仕事中にずっとしゃべっている人の特徴は以下のとおりです。
- とにかくおしゃべりが好き
- 寂しがり屋
- 仕事のやる気がない
- 周囲への配慮ができない
- 自分の話を聞いてほしい
とにかくおしゃべりが好き
仕事中にずっとしゃべっている人は、シンプルにとにかくおしゃべりが大好きです。おしゃべりが大好きな人は仕事中だろうと関係なく会話を続けようとします。
おしゃべりが大好きな人は頭に浮かんだことや今感じたことが、なんのフィルターも通さずそのまま言葉として出てきます。本人の悪気はなく、むしろ「楽しい話題を共有して、職場の雰囲気を和ませている」とさえ思っている可能性も高いです。
おしゃべりはコミュニケーションの一環であり、沈黙が続くオフィスよりも、多少の雑談があった方が仕事が捗ると本気で信じているのです。
寂しがり屋

仕事中にずっとしゃべっている人の内面には強い孤独感がある場合があります。つまり「寂しがり屋」です。おしゃべりをすることで自分の居場所や人とのつながりを実感しようとします。
そのため相手が仕事をしていようがなんだろうがお構いなしに会話を続けてしまいます。特に用事がないのに話しかけてくる人は、会話そのものよりも「誰かとつながっている状態」を求めているのです。
会話が途切れたときに気まずそうな表情になる人がいたら、寂しがり屋タイプの可能性が高いです。
仕事のやる気がない
仕事に対してやる気がない人はおしゃべりをしがちです。「仕事がつまらない」「早く時間が過ぎてほしい」といった気持ちから、本来集中して取り組むべき業務を後回しにして退屈な時間を乗り越えようとしています。
仕事にやる気がない人は周囲の人を巻き込んで「仕事をしなくてもよい雰囲気」を作り出そうとしているのです。「この作業、何の意味があるんだろうね」「疲れたしちょっと休憩しない?」などと、仕事の意欲を削ぐ発言を繰り返します。
自分一人だけサボっていると思われるのが嫌だから、無駄なおしゃべりで仲間を作ろうとします。このタイプはある意味悪意を持っておしゃべりをしているので、職場においてかなり厄介な存在となるかもしれません。
周囲への配慮ができない

本人に悪気はないものの、単純に他人の状況を察する能力が欠けている人も中には存在します。自分の「話したい欲求」を優先するあまり、他人の状況や感情にまで想像が及ばないのです。
周囲への配慮ができない人は、ほかの人が集中していようと関係なく話しかけてきます。本人に悪気がないあたり、かなり厄介な存在ですよね。
直接注意されて初めて「え、迷惑だったの?」と気づくことも多くあります。
自分の話を聞いてほしい
とにかく自分の話を聞いてほしい「承認欲求が強いタイプ」の人もおしゃべりが止まりません。承認欲求が強い人は自分の武勇伝や自慢話、プライベートの充実ぶりなどを嬉々として話してくる傾向があります。
承認欲求が強い人の会話の目的は情報の共有ではなく、自分の自尊心を満たすことです。自分の話に相手が興味があろうがなかろうが関係ありません。周囲の人に褒められるほど彼らの人生は充実していきます。
承認欲求が強いタイプは過去に何かしらの功績を上げているパターンが多いです。自分が活躍してきた自信から、自分の過去の話が相手にもメリットがあると本気で信じています。
仕事中ずっとしゃべってる人にイライラしたときの対処法をレベル別に紹介

仕事中にずっとしゃべっている人にイライラしたときの対処法をレベル別に解説します。
- 【レベル1】「忙しいオーラ」を出す
- 【レベル2】イヤホンや耳栓でシャットアウト
- 【レベル3】あえて仕事を振る
- 【レベル4】直接注意する
- 【レベルMAX】転職する
【レベル1】「忙しいオーラ」を出す
仕事中ずっとしゃべっている人への対処法として手軽に試せるのが「忙しいオーラ」を出すことです。自分が忙しくしていると相手に察してもらうことに期待する、最も角が立ちにくいテクニックです。
例えば以下のような感じで「忙しいオーラ」を出してみましょう。
- パソコン作業を食い入るように見つめる
- 話しかけられても仕事を続けながら適当に相槌を打つ
- 少し小走りで移動する
相手に「忙しそうだから話しかけないでおこう」と感じてもらえたら勝ちです。この方法は直接話しかけてくる人に対して有効です。ただし、相手が「周囲への配慮ができない」タイプの場合は効果がないこともあります。

普通の人なら相手が忙しそうにしていたら話しかけないので、まずは「忙しいオーラ」を出してみましょう。
【レベル2】イヤホンや耳栓でシャットアウト

「忙しいオーラ」が通用しない相手には、イヤホンで物理的に遮断する方法がおすすめです。ただし職場によってはイヤホンが許されない場合もあるため、上司に確認して使って良いと言われた時だけ使うようにしましょう。あくまで「仕事に集中するため」というスタンスを明確にすることが大切です。
イヤホンを付けている相手には気軽に話しかけづらいですよね。自分とは関係ないところでずっとしゃべっている人がいても、イヤホンをつければ会話をシャットアウトできます。
もしイヤホンもお構いなしに話しかけてくるようなら「今集中モードに入っていて…」と言えば納得してもらえるでしょう。
【レベル3】あえて仕事を振る
仕事中にずっとしゃべっている人を見かけたり話しかけられたりしたら、あえて新しい仕事を振ってしまうのも有効です。雑談が始まったと感じたら「あっ!そういえばこちらの仕事をお願いできますか?」と、強制的に会話を遮断してしまいましょう。
相手が明らかに暇そうにしているのであれば「すみません、今手が足りなくて。この作業少しだけ手伝ってもらえませんか?」とお願いしてしまうのも一つの手です。
あくまで「雑談は嫌じゃない」といったスタンスを取るのがポイントです。「雑談したいけど仕事が溜まっているんです。手伝ってもらえませんか?」のような雰囲気を出すことで、角を立てずに雑談を強制終了させられます。
【レベル4】直接注意する

あらゆる方法を試しても改善が見られない場合、直接注意するしかありません。感情的にならずに、あくまで「お願い」といったスタンスで伝えましょう。「うるさいので静かにしてください」だと相手を怒らせてしまう可能性があります。以下のような形で伝えるのがおすすめです。
- 集中したい作業があるので声のボリュームを下げていただけますか?
- 係長が見ているので少し静かにしたほうが良いかもしれません…
このような伝え方をすれば「自分のせいで相手が迷惑をしている」「係長に目をつけられるのは嫌だな」と感じ、雑談をやめてくれます。相手が性格の悪い人であれば、若干イラっとされるかもしれません。しかし、悪いのは仕事中に雑談している側なので、自信を持って注意しましょう。
【レベル5】転職する
仕事中におしゃべりをしている人に対してのイライラがピークに達したときの最終手段として、転職も視野に入れておきましょう。部署全体・会社全体がおしゃべりを許容する雰囲気で、上司に相談しても全く改善が見られない…。そんな状況では、あなたの努力だけではどうにもなりません。
「たかがおしゃべりで転職なんて…」と思うかもしれませんが、これは決して大げさなことではありません。価値観の合わない人と仕事を続けることは、長期的に見るとあなたの人生に大きな悪影響を与えているのです。
今や転職は当たり前の時代です。サクッと転職して自分の能力を最大限発揮できる環境に身を置くことも考えておきましょう。
おすすめなのは退職代行を使って転職をすることです。「退職代行で転職?」と思われるかもしれません。最近の退職代行には「転職サポート」が付帯していることが多いです。退職代行を使えば退職→転職の流れがスムーズになり、余計なストレスを感じることなく転職できます。

以下の記事におすすめの退職代行サービスをまとめたのでぜひ参考にしてください。

【実はあまり効果なし】上司に相談する
上司に相談することは実はあまり効果がありません。部下同士のトラブルには極力関わりたくないと考えている上司は意外と多いからです。上司は部下同士のトラブルを軽く見ている可能性があり、適当な注意だけで終わるパターンもあります。
中には「当人同士でうまくやって」と問題を丸投げされるケースも。仮に上司が注意してくれたとしても、伝え方によってあなたが「チクった」と逆恨みされ、人間関係がさらに悪化する可能性もあります。
もちろんすべての上司がそうとは言いませんが、上司への相談には過度な期待をしないほうが賢明です。
仕事中にイライラしたときのストレス管理術

仕事中にしゃべっている人を見てイライラしたときのストレス管理術を紹介します。
- 「人は人、自分は自分」と割り切る
- 休憩時間は距離を取る
- 信頼できる人に愚痴を聞いてもらう
「人は人、自分は自分」と割り切る
「仕事中は静かにするべきだ」という価値観があると、おしゃべりをしている人を見てイライラしてしまいます。その価値観を押し付けても自分の心が疲弊するだけです。「人は人、自分は自分」と心の中で線を引いて割り切る考え方を持ちましょう。
心理学における「課題の分離」に近い考え方です。「おしゃべりをするかどうか」は相手の課題であり「それに対してイライラするかどうか」は自分の課題だと切り離すのです。「あの人は、ああいう性質の生き物なんだ」と、良い意味で相手に期待しないことが大切です。
変えられない他人の行動に心を乱されるのは不毛なこと。そう割り切ることで、相手の言動が気にならなくなり、心の負担を大きく減らせます。
休憩時間は距離を取る

仕事中にずっとおしゃべりしている人に悩まされているなら、せめて休憩時間くらいは心穏やかに過ごしたいものです。ランチや休憩時間はその人と物理的に距離を取り、意識的に一人の時間を作りましょう。
「付き合いが悪いと思われないか」と心配する必要はありません。そもそも一緒にいて疲弊するような人に何を思われてもダメージがないからです。むしろ相手から離れてくれるのであれば好都合といった考え方もできます。
信頼できる人に愚痴を聞いてもらう
信頼できる誰かに話を聞いてもらうことで、イライラやストレスを発散できる可能性があります。感情を言葉にして吐き出すことにはストレス解消の効果があると言われています。
愚痴を話す相手は慎重に選びましょう。社内の事情を理解してくれて、かつ口が堅い別の部署の同期や先輩、会社とは関係のない学生時代の友人や家族、パートナーなどが最適です。
おしゃべりな本人と仲が良い人や、社内のゴシップ好きな人に話すのは絶対に避けてください。不要なトラブルの元になる可能性があります。
仕事中ずっとしゃべってる人にイライラしてもやってはいけない対処法

仕事中ずっとしゃべっている人にイライラしても、以下の対処法を取るのは避けましょう。職場全体の人間関係が悪化する可能性があります。
- 感情的に怒鳴りつける
- あからさまに嫌な顔をする
感情的に怒鳴りつける
仕事中におしゃべりをしている人に対して「いい加減にしろ!うるさい!」と言いたくなる気持ちは痛いほどわかります。しかし、感情的になって怒鳴ってしまうと、職場での立場が悪くなり仕事がやりづらくなることは確実です。
感情的に怒鳴ってしまうと「あの人は感情のコントロールができない危険な人だ」というレッテルを貼られる可能性もあります。あなたがこれまで築き上げてきた信頼は一瞬で崩れ去り、職場で孤立してしまうリスクもあります。
イライラする気持ちはわかりますが冷静に対応しましょう。
あからさまに嫌な顔をする
話しかけられるたびに大きなため息をついたり、露骨に眉をひそめてみせたり…。こうした非言語的な態度で不快感を示すのも実は悪手です。嫌な顔をする最大のデメリットは、自分がイライラしている理由が相手に伝わらないことです。
「うるさいからやめてほしい」というメッセージではなく、ただ「自分が嫌われている」という事実だけが相手に伝わる可能性があるのです。おしゃべりをしている相手に悪気がない場合、不用意に傷つけてしまいます。
嫌な顔をするのではなく「今集中しているので…」と冷静に伝えることが大切です。
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